Para iade politikası

📦 Kiddy24 Para İade Politikası

 

1. Cayma Hakkı

Kiddy24.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak için, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize yazılı olarak ulaşmanız yeterlidir:

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünleri, fatura ve orijinal ambalajı ile birlikte tarafımıza göndermeniz gerekir.

2. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması,
  • Orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve belgeleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
  • Aşağıdaki ürünler iade kapsamına girmez:
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan açılmış kişisel bakım ve beslenme ürünleri,
  • Özel olarak sizin talepleriniz doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler.

3. İade Kargo Ücreti

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
  • Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti Kiddy24 tarafından karşılanır.

4. Geri Ödeme Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra:

  • Ödeme, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak, en geç 14 gün içinde yapılır.
  • Bankanıza bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

5. İletişim

Her türlü iade ve para iadesi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Adalet Mah. Manas Bulv. No:47/B K: 26 D: 2601 Folkart Towers A Kule 
 35530, Bayraklı/İzmir, Türkiye
📧 info@kiddy24.com.tr
📞WhatsApp +90 534 2191706


İade sürecinizin sorunsuz ilerlemesi için, ürünleri göndermeden önce mutlaka bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.